Planejamento estratégico hospitalar: importância e vantagens
O planejamento estratégico hospitalar é essencial para que os estabelecimentos de saúde possam alcançar as suas metas e cumprir os seus objetivos.
Assim como acontece em organizações de outras áreas, são diversos os agentes envolvidos nesse processo. Para saber mais sobre o planejamento estratégico hospitalar, a sua importância e as vantagens que proporciona, prossiga com a leitura!
O que é planejamento estratégico?
Antes de começar, você deve entender o que é planejamento estratégico. Trata-se de um processo corporativo, desenvolvido para facilitar o alcance das situações desejadas no futuro. Basicamente, ao realizarmos o planejamento estratégico de uma empresa, é necessário definir objetivos ou metas que devem ser cumpridas. A partir disso, são traçadas estratégias para que se possam alcançar os resultados esperados.
Para isso acontecer, líderes de diferentes setores, bem como os colaboradores de nível operacional, devem participar do planejamento estratégico. Esse é um trabalho que envolve praticamente todas as pessoas que fazem parte da empresa.
Para que serve um planejamento estratégico de um hospital?
Grande parte dos hospitais são instituições sem fins lucrativos, que visam lucrar apenas o necessário para investir em melhorias e bem atender os seus pacientes.
O planejamento estratégico assume um papel importante, mesmo assim. As ações devem ser pensadas e executadas para que se possam otimizar recursos, melhorar a infraestrutura e investir em mão de obra qualificada, como bons médicos e enfermeiros para atender os pacientes.
Com um bom planejamento estratégico fica mais simples de gerir um hospital e conseguir atender bem a todos. Sabemos como a área da saúde é complexa! Assim, compreender sobre esse tema é tão importante para os gestores do segmento.
Qual a importância de uma boa gestão estratégica hospitalar?
Quando um hospital tem um bom planejamento estratégico, a gestão é facilitada. A partir do maior controle das ações, fica mais fácil realizar a manutenção e o crescimento das unidades de saúde. Ou seja, quando há uma boa gestão estratégica hospitalar, os cenários futuros podem ser previstos mais facilmente. Assim, as tomadas de decisão são mais assertivas e podem proporcionar melhores resultados para a instituição.
Quais os principais erros hospitalares cometidos?
Quando falamos em planejamento estratégico hospitalar, existem alguns erros que são comuns de serem cometidos. Veja quais são eles e evite que eles aconteçam na sua instituição!
Pensar que planejamento estratégico é o orçamento
Embora muitas vezes estejam relacionados, planejamento estratégico é uma coisa e orçamento é outra. O planejamento não envolve apenas a parte financeira da instituição. Ele também está relacionado com diversos outros pontos e atividades. Deixar de realizar tarefas de forma analógica e usar mais as tecnologias digitais, por exemplo, é uma ação que pode ser desenvolvida no planejamento estratégico.
Deixar os planos no papel
O planejamento estratégico não deve ser apenas um documento guardado numa gaveta da mesa do diretor. Ele deve realmente ser “tirado” do papel, ou seja, ter as suas ações executadas. Muitas vezes, as empresas dedicam tempo para elaborar o planejamento e depois acabam esquecendo de colocá-lo em prática. Se isso acontecer, o esforço será inútil.
Não envolver todos os colaboradores do hospital
É claro que os gestores têm um papel muito importante no planejamento estratégico hospitalar. Porém, os trabalhadores mais operacionais, que vivenciam realmente o dia a dia da instituição, também têm muito o que contribuir. Médicos, enfermeiros, técnicos em enfermagem, recepcionistas, atendentes, entre tantos outros profissionais devem ser ouvidos e ter as suas sugestões recolhidas pela gestão.
Como montar um planejamento estratégico?
Existem diversas metodologias que podem ser usadas para montar um planejamento estratégico. Veja, a seguir, um passo a passo bastante eficiente e pode ser usado na sua instituição!
Análise estratégica
A primeira coisa que deve ser feita é uma análise estratégica da instituição. Ou seja, você precisa analisar os seus cenários interno e externo, para saber como agir em determinadas situações.
Também é importante listar as forças e as fraquezas do hospital, para que se saiba que pontos devem ser melhorados. A partir disso, devem ser geradas estratégias que potencializam as forças da instituição e reduzem as fraquezas, ao mesmo passo em que aproveitam ao máximo as oportunidades e amenizam as ameaças dos ambientes.
Missão, visão e valores da instituição
No momento da realização do planejamento estratégico, também é importante definir a missão, a visão e os valores da instituição. A missão é aquilo que o hospital se propõe a fazer, enquanto a visão é o lugar onde ele quer chegar. Os valores, por sua vez, são as diretrizes morais e éticas instituídas para que a missão e a visão sejam cumpridas.
Definição de objetivos
Todas as estratégias devem ter um objetivo a ser cumprido, ou seja, uma meta para ser alcançada. É importante que essa meta seja numérica, para poder ser mensurável. Por exemplo: aumentar o faturamento em X%.
Execução da estratégia
Quando as estratégias estão planejadas, elas devem ser executadas pelos recursos físicos e humanos envolvidos. O gestor precisa acompanhar tudo de perto e garantir que as ações estão sendo executadas conforme o planejado.
Análise de resultados
Após determinado período, devem ser feitas as análises de resultados. Caso as metas não tenham sido atingidas, o planejamento deve ser revisto e melhorias aplicadas, para que se possam conquistar os resultados esperados.
Como a Green pode ajudar sua empresa na construção do planejamento estratégico?
A Green oferece soluções para a gestão das organizações totalmente sem papel. Isso faz com que se conquiste ganhos em produtividade, espaço físico, agilidade e segurança. Com as soluções da Green fica mais simples de desenvolver o planejamento estratégico, tendo em vista que elas podem se tornar meios para que as estratégias sejam bem executadas.
