Conscientização em cibersegurança para instituições e colaboradores
Investir na conscientização em cibersegurança é algo muito importante para os gestores de saúde contemporâneos. Leia o artigo e tire as suas dúvidas sobre esse assunto!
Qual a importância das campanhas de conscientização em cibersegurança?
De acordo com uma reportagem da revista Isto É Dinheiro, o Brasil foi o quinto país com mais ataques cibernéticos no ano de 2021.
Os ataques hackers se incluem, inclusive, aos sistemas de saúde, como quando foram invadidos os cadastros do aplicativo Conecte SUS, que registra, entre outras coisas, os comprovantes de vacinação contra a Covid-19.
Em meio a esse cenário, é imprescindível que as organizações de saúde invistam na conscientização em cibersegurança. Ou seja, além de contratar boas soluções para preservar os dados dos pacientes e colaboradores, também é necessário treinar os funcionários com boas práticas.
Veja, a seguir, alguns tópicos que justificam a importância da conscientização em cibersegurança nos estabelecimentos de saúde!
Proteção
Já está valendo, no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Essa legislação multa as empresas que não adotarem medidas de segurança com dados. O valor da multa pode chegar a 2% do faturamento total da pessoa jurídica, com limite de R$ 50 milhões. Logo, ao conscientizar os colaboradores, a instituição de saúde estará protegendo, inclusive, o seu departamento financeiro.
Educação sistemática
Para que os projetos de cibersegurança tenham sucesso, é necessária uma educação sistemática de todos os colaboradores da instituição de saúde. Segundo o Data Breach Investigations Report 2021, 85% dos incidentes de cibersegurança envolvem erros humanos. É por isso que a educação é tão importante!
Ajuda em como tomar as melhores decisões
Ao realizar campanhas de conscientização em cibersegurança, os colaboradores da instituição de saúde ficarão mais atentos a esse tipo de questão. Tal realidade promove insights e boas ideias, que fazem com que as melhores decisões possam ser tomadas pelos colaboradores.
Trabalhar com segurança
Quando os funcionários estão bem treinados, as instituições podem trabalhar com mais segurança. Afinal, se tem a certeza de que todos os cuidados necessários serão tomados!
Quando implantar uma campanha de conscientização em cibersegurança?
Recomenda-se que as campanhas de conscientização em cibersegurança sejam realizadas de tempos em tempos nas instituições. O objetivo é que isso seja enraizado na cultura organizacional do empreendimento. Devem ser promovidos treinamentos em todo o ambiente corporativo, para que os colaboradores entendam sobre prevenção de ataque cibernético.
Como esse tipo de atividade educativa ajuda a evitar ataques cibernéticos, o RH das instituições também pode incluir tais treinamentos nos processos de onboarding, ou seja, nas ações realizadas quando novos funcionários são contratados.
Quais os obstáculos na conscientização de colaboradores?
Quando falamos em conscientização de colaboradores, no que se refere à cibersegurança, é preciso considerar alguns obstáculos comuns nos ambientes de instituições de saúde. Confira, logo abaixo, quais são eles!
Dificuldade no entendimento técnico
É bastante comum que os profissionais das instituições de saúde, como médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, recepcionistas, entre outros, tenham dificuldade para entender os processos tecnológicos.
Por não terem formação na área de TI, essas pessoas nem sempre conhecem termos técnicos e boas práticas que devem ser realizadas no seu dia a dia profissional, para que melhores resultados sejam alcançados. Dessa forma, promover campanhas de conscientização, envolvendo palestras, workshops e outras atividades educativas, é de extrema importância.
Não entender as possíveis consequências
Ainda sobre a falta de conhecimento na área, é comum que os colaboradores das instituições de saúde não compreendam as possíveis consequências da falta de cuidado ao manipular dados e sistemas digitais. É preciso que os médicos compreendam, por exemplo, que as informações registradas nos prontuários dos pacientes são sigilosas e que não podem ser acessadas por outras pessoas, até mesmo colaboradores do hospital.
Apresentar as consequências do vazamento de dados, sem dúvida, é algo que não pode ficar de fora dos treinamentos de conscientização em cibersegurança.
Achar que a segurança cibernética da organização não é trabalho deles
Também é comum que os funcionários das instituições de saúde pensem que a segurança cibernética não é trabalho deles, mas sim do pessoal da área de TI.
Porém, apesar de a equipe de TI ser a responsável pela segurança cibernética, todos os colaboradores de uma organização, independentemente da função que ocupem, têm responsabilidade nesse campo. Logo, é preciso conscientizar a todos sobre o papel que cada função tem para a segurança cibernética e ensinar as boas práticas que devem ser adotadas.
Como a Green Soluções Sem Papel pode ajudar sua instituição?
A Green Soluções Sem Papel pode ajudar muito a sua instituição a ter mais segurança cibernética. Isso porque oferecemos uma série de serviços que contribuem com as atividades desse tipo.
Entre outras soluções, oferecemos o SAME Digital, ferramenta que elimina todos os prontuários físicos dos pacientes, tornando-os digitais e indexados na nuvem. Com documentos 100% digitais, se tem a garantia de segurança, confiabilidade e alta disponibilidade das informações na nuvem.
Além disso, a nossa solução concorda com a Resolução CFM nº 1.821, de 11 de julho de 2007, que aprova as normas técnicas concernentes à digitalização e uso dos sistemas informatizados para a guarda e manuseio de documentos. O SAME Digital também é compatível com a Lei nº 13.787, de 27 de dezembro de 2018, que dispõe sobre a digitalização de prontuários de pacientes.
